マーケティングデザイン
『マーケティングプロセスとは？』について
上の図のように企業の一般的な営業活動は、主に4つに分類されます。
１．準備段階
商品やサービスの企画、業界特性、マーケット等のリサーチを行う段階。
２．告知段階
自社の商品やサービスをマスコミに告知するプレスリリースや主要４媒体（新聞、テレビ、ラジオ、交通）はもちろん、webやDM、電話による告知、集客活動段階。
３．関心・販売段階
見込み客に対してのイベント活動や訪問営業。更にフォロー用のDMや電話、メールなどによる購買促進からクロージング段階。
４．継続・向上段階
既存顧客へDMや訪問営業を行い定期的なフォロー活動段階。
仮に、飛び込み営業を主軸とした新規顧客開拓を行っている企業は、準備段階や告知段階を飛び越してプロセスを踏もうとしているため、とても効率が悪くなります。
４つの段階から更に細かなプロセスがあり、それぞれのプロセス毎に有効な営業ツールは違います。業種、業態はもちろん、企業の独自性を探し出し御社にとっての最善の営業プロセス＝マーケティングプロセスとその営業ツール・システムをご提案致します。
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