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本日は顧客心理段階についてのお話です。
顧客心理は商品・サービス・販売方法などによって変わる場合があり、
その顧客心理段階を表現する法則もさまざまなものがあります。
広告業界でしばしば使われる法則として、
認知→関心→欲求→記憶→行動→継続　の６段階をあらわしたAIDMAの法則があります。
また最近では、インターネットの普及により顧客側のアプローチの幅が広がったことで、新たに出現したAISASの法則というのもあります。
この法則では、ネットを使った「検索」から購入行動を起こし、そしてブログなどで商品の良さを「分かち合う」段階が含まれています。

気になることがあれば、何はなくともまず検索！な私は
このAISASの法則にスッポリ当てはまってます。。